Namn: Sofia Wahlberg
Utbildning: Kognitionsvetenskap, examen 2016
Jobb: UX-designer pÄ SEB
Vad jobbar du med?
- Jag jobbar pÄ SEB som UX (User eXperience)-designer. Det innebÀr att jag designar olika appar och banktjÀnster för webben. Kunden vill att det ska vara enkelt, intuitivt och roligt att utföra en tjÀnst. Det ska ocksÄ gÄ snabbt att till exempel betala en rÀkning. Som UX-designer Àr det mitt jobb att se till en app eller en tjÀnst blir en bra upplevelse för kunden.Vad Àr det bÀsta med ditt jobb?
- Jag tycker det hÀr Àr genuint roligt. Jag tycker om att sÀtta mig in olika problem och försöka hitta lösningar. Det Àr en hÀftig kÀnsla, nÀr nÄgon som jag möter berÀttar att de anvÀnt en tjÀnst som fungerade bra, att det faktiskt Àr jag som har tagit fram den! Nu nÀr jag jobbat hÀr lÀngre och fÄtt mer ansvar Àr jag med och pÄverkar vilka tjÀnster som banken utvecklar. Det tycker jag ocksÄ Àr roligt, att kÀnna att man gör skillnad.Vad Àr utmaningarna med ditt jobb?
- Jag fungerar som spindeln i nĂ€tet och det Ă€r min uppgift att se till att helheten blir bra. I mina projekt finns det ocksĂ„ andra kompetenser som programmerare, jurister och affĂ€rsutvecklare. Experterna ser till sin del. Jag Ă€r med och ser till att designen fungerar tekniskt och stĂ€mmer överens med de lagkrav som stĂ€lls pĂ„ oss, men framför allt Ă€r mitt uppdrag att anvĂ€ndarna ska förstĂ„ hur de ska anvĂ€nda tjĂ€nsten och fĂ„r en positiv upplevelse. SvĂ„righeten Ă€r att det alltid finns begrĂ€nsningar i vad man kan göra â det kan vara tekniken eller lagar som sĂ€tt stopp för vissa idĂ©er. Men jag ska se till att vi kommer fram till den bĂ€sta lösningen som alla kan vara nöjda med.Hur jobbar du med ett projekt?
- Vi Ă€r ofta tvĂ„ UX-designers i ett projekt. Det Ă€r bra att man Ă€r tvĂ„ sĂ„ man kan bolla olika frĂ„gor med varandra. Jag mĂ„ste förstĂ„ problemet bĂ„de ur kundens och bankens perspektiv. Först intervjuar jag anvĂ€ndarna för att förstĂ„ vad de tycker Ă€r svĂ„rt och vad vi ska förbĂ€ttra. Sen har jag workshops med bankens experter inom affĂ€rsutveckling, IT och juridik dĂ€r sĂ€tter vi upp förutsĂ€ttningarna för projektet â vad Ă€r möjligt att göra? I nĂ€sta fas sitter jag med papper och penna och börjar designa tjĂ€nsten. Sedan Ă€r det dags att sĂ€tta sig vid datorn och börjar knepa och knĂ„pa. UtifrĂ„n mina skisser tar vi fram en prototyp som testas pĂ„ anvĂ€ndarna. Oftast stöter vi pĂ„ nya problem som mĂ„ste lösas, dĂ„ sĂ„ fĂ„r man tĂ€nka om och göra justeringar i designen och sedan testa pĂ„ anvĂ€ndarna igen. SĂ„ kan det gĂ„ fram och tillbaka tills man kommer fram till en lösning som alla Ă€r nöjda med.Har du nĂ„gon nytta av det du lĂ€ste pĂ„ din utbildning i ditt jobb idag?
- Ja, framför allt av kurser som jag lĂ€ste inom interaktionsdesign, psykologi och metod. Jag lĂ€ste ocksĂ„ programmering. Ăven om jag inte arbetar med programmering Ă€r det bra att jag har kunskaper i Ă€mnet. Det gör det mycket lĂ€ttare att ha en bra dialog med programmerarna.Jag har ocksĂ„ fĂ„tt med mig teoretiska kunskaper. Design handlar inte bara om att det ska vara snyggt. Jag vet vad som fungerar och vad som inte fungerar och kan argumentera för det. Det ger mig mer pondus nĂ€r jag kan förklara varför tjĂ€nsten ser ut pĂ„ ett visst sĂ€tt.
Varför valde du att lÀsa Kognitionsvetenskap?
- Det var en rĂ€tt sĂ„ brokig vĂ€g dit. Jag hade provat pĂ„ tre olika utbildningar innan jag hittade den hĂ€r utbildningen. PĂ„ gymnasiet var jag bra pĂ„ det mesta â jag hade inget speciellt Ă€mne som jag stack ut i. Jag tyckte bĂ„de teknik och psykologi var intressanta Ă€mnen. Men jag trodde att jag var tvungen att vĂ€lja ett spĂ„r. Jag lĂ€ste psykologi, pedagogik och IT men trivdes aldrig. NĂ€r jag pluggade IT pĂ„ LiU upptĂ€ckte jag Kognitionsvetenskap och insĂ„g att jag inte behövde vĂ€lja â jag kunde fĂ„ allt!Vad tyckte du om din utbildning?
- I början kan utbildning verka spretig â man lĂ€ser flera olika Ă€mnen som psykologi, lingvistik och programmering. Jag tyckte att det var skönt att det var sĂ„ varierat men det kunde vara svĂ„rt att se helheten. För mig var det först andra Ă„ret dĂ„ vi jobbade med projekt Ă„t ett företag som jag kunde se hur jag kunde applicera mina kunskaper och förstĂ„ hur de olika Ă€mnena relaterade till varandra pĂ„ djupet och att det verkligen fanns en helhet.Har du nĂ„gra tips till andra som vill lĂ€sa utbildningen?
- Den passar jÀttebra till sÄdana som jag som Àr bra pÄ det mesta och intresserade bÄde teknik och mÀnniskor. Ha lite is i magen, i början kan det vara svÄrt att förstÄ hur kurserna hÀnger ihop men efter ett tag förstÄr man vad man kan jobba med efter examen.Man ska inte heller vara rÀdd för att man inte ska fÄ jobb efter utbildningen. Om man lÀser platsannonser för att kolla av arbetsmarknaden ska man inte bli skrÀmd av att annonserna inte alltid explicit nÀmner ordet kognitionsvetenskap. NÀr du har pluggat ett tag vet du vilka arbetsuppgifter du kan arbeta med och i branschen vet man vad en kognitionsvetare kan.
Men du fÄr kanske vara beredd pÄ att din familj och vÀnner inte kÀnner till din utbildning utan tror du lÀser konditionsvetenskap och trÀnar inför ett marathon!
Hur var ditt studentliv?
- Jag trivdes bra bÄde med staden och universitet. Kanske var jag nÄgot av en plugghÀst och gick pÄ alla förelÀsningar. Men det berodde pÄ att jag var sÄ genuint intresserad av Àmnena som jag lÀste. Det var aldrig jobbigt att plugga. Jag och mina kompisar gick pÄ studentfester och kravaller, och vid ett sÄdant tillfÀlle trÀffade jag min nuvarande pojkvÀn!
Jag har flera praktiska tips till dig som vill börja plugga:
- StÀll dig i bostadskö sÄ snart som möjligt.
- Du behöver inte köpa kurslitteratur till uppropet. VÀnta lite och köp av Àldre kursare i stÀllet. DÄ kan du spara pengar.
- Hitta en bra balans mellan plugg och fritid.
- KĂ€nner du att utbildningen inte passar dig â var inte rĂ€dd för att byta.
- VÄga umgÄs med mÀnniskor som du mÄr bra av.